소액결제 차단 푸는법, 이유별 막힌 소액결제 뚫는 방법 총정리

휴대폰 소액결제는 정말 편리한 결제 방법입니다. 신용카드가 없어도 당장 현금이 없어도 핸드폰만으로 결제가 가능합니다. 그러나 소액결제를 시도했는데 소액결제가 실패하는 경우가 종종 발생합니다.

 

소액결제서비스가 여러 가지 이유로 인해서 통신사 또는 소액결제 대행사로부터 차단되었기 때문입니다. 차단된 이유에 따라서 소액결제 차단울 해결하는 방법은 달라집니다. 소액결제가 막힌 상황에서 이유를 확인하고 차단을 뚫는 방법에 대해 이야기해 보도록 하겠습니다.

 

 

목차

 

 

  휴대폰 소액결제란?

 

휴대폰소액결제란 휴대폰 번호와 생년월일, 휴대폰 인증을 통해 즉시 결제하고 결제된 금액은 이동통신 요금으로 후불 청구되는 결제 서비스입니다. 휴대폰 간편 결제를 이용하면 최초 결제 시에만 가입자 정보를 입력하고 이후부터는 간단한 비밀번호 또는 개인 정보 확인만으로 결제 또한 가능한 서비스입니다.

 

소액결제를 한 금액은 익월에 휴대폰 요금과 합산하여 청구됩니다. 본인 명의의 휴대폰을 가지고 있다면 신용카드 없이도 핸드폰만으로 빠르고 쉽게 결제할 수 있다는 큰 장점을 가지고 있습니다.

 

간편한 결제 기능 떄문에 주로 앱스토어 또는 플레이 스토어에서 콘텐츠를 구독하거나 구입하는데 많이 이용됩니다. 자세한 하는 방법은 아래 내용을 참고해보시기 바랍니다.

 

휴대폰 소액결제 현금화 5가지 방법, 수수료적고 믿을만한 루트는? - INFONAVI

 

  휴대폰 소액결제가 차단된 이유

 

소액결제는 여러가지 사유로 인해 차단될 수 있습니다. 소액결제대행사에서 밝히고 있는 소액결제 거부 또는 차단 사유는 다음과 같습니다.

 

① 현재 휴대폰 요금 미납 및 연체 중인 고객

② 과거 휴대폰요금 연체 기록이 잦은 고객

③ 타인 명의의 휴대폰 사용 고객

④ 너무 잦은 결제 시도로 인해 결제 서비스 차단된 경우

⑤ 선불 요금제 사용 중인 고객

⑥ 최근 신규개통고객

⑦ 미성년자 고객

⑧ 외국인 고객

⑨ 법인 명의 휴대폰 사용 고객

⑩ 소액결제 이용한도 초과 고객

⑪ 여러대의 휴대폰으로 소액결제 이용 중인 고객

⑫ 기타 결제대행사 내부 정책기준에 부합하지 않는 고객

 

 

  휴대폰 소액결제 차단 이유 확인 방법

 

 

소액결제 차단을 풀기 위해서는 소액결제 차단이 된 정확한 이유를 알아봐야 합니다.

 

다날의 경우 휴대폰 소액결제를 시도했다가 실패했을 때 결제대행사는 문자로 오류코드를 보내주게 됩니다. 응답된 오류 코드를 오류코드 조회사이트에서 확인하면 상세한 원인과 해결방법을 알 수 있습니다.

 

KG모빌리언스의 경우 다음과 같이 오류코드별 확인 방법이 상세하게 나와 있습니다.

 

 

이를 확인할 수 있는 페이지 링크는 아래와 같습니다. 아래 사이트에서 원인을 파악한 뒤 해결하시면 되겠습니다.

 

• 다날 응답코드조회 바로가기
• KG모빌리언스 웹사이트 바로가기

 

  휴대폰 소액결제 이용 한도금액

 

 

소액결제 이용 한도금액은 통신사마다 다소 상이합니다. 주민번호별 최대한도는 SKT 90만 원, LG U+ 90만 원, KT 45만 원입니다. 모든 통신사가 월 최대 30만 원까지만 한도를 부여합니다. 신규 또는 번호이동 시에는 한도가 3~5만 원 수준으로 아주 작은 한도만 부여되며 각각의 이용 실적에 따라 소액결제 한도가 늘어나는 구조입니다. 

 

만약에 한도 초과로 인해 사용을 못하는 분들이라면 이용실적이 쌓일 때까지 사용하거나 통신사에 문의하여 한도 조정을 신청하시기 바랍니다. 

 

 

  휴대폰 소액결제 차단 푸는 법

 

위 방법으로 차단된 이유를 확인했다면 휴대폰 소액결제 차단은 이유에 따라 다르게 풀 수 있습니다. 자세한 상담 문의는 결제대행사인 KG모빌리언스 1800-0678 또는 다날 고객센터 1566-3355에 문의하시길 바라겠습니다.

 

※통신요금 미납

가장 대표적인 이유로 휴대폰 통신 요금 미남 또는 연체로 인한 경우입니다. 현재 미납된 통신사 이용요금을 모두 납부한 이후에 휴대폰 소액결제를 정상적으로 이용하면 되겠습니다.

 

미납된 이용요금을 납부한 후에도 결제가 불가능할 수 있습니다. 기존의 미납된 요금 휴대폰 통신 요금의 미납으로 인해 다날 또는 KG모빌리언스에서 한도를 축소시킨 경우, 추가적인 미납 또는 연체 없이 3개월 이상 사용 시 다시 휴대폰 소액결제 한도가 점차 부여되게 됩니다.

 

※한도 문제

최근 휴대폰 개통의 경우 제한된 한도 내에서만 소액결제 이용이 가능하며 한도가 늘어나기까지는 시간이 걸리게 됩니다. 소액결제 월 이용 금액이 30만 원을 초과하는 경우에도 소액결제가 불가능합니다. 1인 소액결제 한도 최대 금액인 45만 원 또는 90만 원을 초과한 경우 소액결제가 불가능할 수 있습니다. 

 

※명의 문제

타인명의, 법인명의 또는 외국인 명의로는 휴대폰 소액결제 이용이 불가능하니 본인 명의의 핸드폰을 이용하여 소액결제를 이용하시기 바라겠습니다.

 

※미성년자

미성년 명의의 휴대폰 및 미성년 요금제 가입자는 소액결제 이용이 불가능합니다. 미성년 명의로 소액결제를 하기 위해선 법정 대리인 (부모)의 동의 이후에 사용이 가능합니다. 본인 통신사에 문의하여 확인하면 됩니다. 

 

※소액결제 차단

소액결제, 또는 자동결제 이용 동의를 하지 않았거나 소액결제 이용 차단이 요청된 경우 소액결제가 불가능합니다. 통신사로 소액결제 차단해지 절차를 진행하거나 소액결제 이용동의 절차를 진행한 후 이용하면 됩니다.

 

※요금제 문제

요금제에 따라 선불요금제, 청소년요금제의 경우 휴대폰 소액결제 이용이 불가능합니다. 휴대폰 소액결제가 가능한 후불 요금제를 이용하여 사용하시면 됩니다.

 

※통신사 문제

사용하고 있는 휴대폰이 일시정지, 수신발신 정지 등의 이유로 통신 서비스가 불가능한 경우, 통신사 또는 결제대행사 다날 또는 KG모빌리언스의 고객센터를 통해 차단을 직접 해지해야 가능합니다. 

 

  휴대폰 소액결제 현금화 하는 방법은?

 

소액결제를 다시 현금으로 바꾸어 사용할 수 있습니다. 불법까지는 아니지만 일정 수수료를 지불해야 합니다.

 

대표적인 방법으로는 문화상품권을 결제하여 해당 문화 상품권을 중고 시장에서 판매하는 방법, T머니 교통카드 충전 및 환불, KB포인트리 충전 후 현금화 하는 방법 등 이 있습니다. 자세한 내용은 아래 포스팅을 참고해 보시기 바라겠습니다.

 

휴대폰 소액결제 현금화 5가지 방법, 수수료적고 믿을만한 루트는? - INFONAVI

 

  휴대폰 소액결제 말고 다른 방법은?

 

 

휴대폰 소액결제는 최대 90만 원이라는 소액이지만 신용카드를 대체할 수 있다는 것은 장점입니다. 하지만 바로 다음 달 통신요금으로 합산하여 청구된다는 것이 부담스러울 수 있습니다. 다음 달은 쪼들리거나 통신 요금이 연체될 가능성이 높습니다.

 

현재 자금사정이 넉넉하지 않아서 어쩔 수 없이 휴대폰 소액결제를 이용해서 현금화를 한다거나 물건을 구입하는 경우에 차라리 300만 원 미만의 소액대출 금융상품을 대안으로 비교해 보는 게 좋겠습니다.

 

그 이유는 상환기간을 넉넉하게 가져갈 수 있기 때문입니다. 대출 기간은 1년이며 특히 마이너스 통장형식의 소액대출 상품의 경우 직업 소득 조건이 상관없이 한도 내에서 자유롭게 이용이 가능합니다. 현금이 없어서 소액결제를 이용하시는 분들에게는 이 방법을 더욱 추천드립니다. 

 

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